키오스크 주문 이제 걱정 끝! 어르신도 쉽게 따라하는 6단계 안내서

"앞에만 서면 심장이 떨린다..."

햄버거 가게, 카페, 식당까지 온통 키오스크(Kiosk)로 바뀌어서 당황스러운 경험 있으시죠?

뒷사람 눈치 때문에 막상 주문하려고 해도 손이 떨리고,
혹시 실수할까 봐 그냥 포기하고 돌아가야 하나 고민하는 분들 정말 많으시더라고요.
저도 복잡한 메뉴 앞에서 멈칫했던 경험이 있거든요.

하지만 키오스크는 사실 6단계만 알면 끝!
이 글을 통해 천천히, 차근차근 따라만 하시면
이제 자신 있게 햄버거 주문할 수 있게 될 거예요.

삼성전자 갤럭시 S25 자급제 SM-S931N 997,500원 쿠폰할인

키오스크 주문의 6가지 단계!!!

키오스크 종류는 많지만, 주문하는 순서는 대부분 비슷해요.
당황하지 마시고, 딱 6가지 단계만 기억하세요!
실수해도 다시 처음부터 할 수 있으니 천천히 누르시는 게 제일 중요해요.

체크리스트
1단계 - 시작하기 (매장/포장 선택)
2단계 - 메뉴 카테고리 선택
3단계 - 메뉴 선택 및 옵션/세트 변경
4단계 - 장바구니 확인 및 추가 주문
5단계 - 결제 방식 선택 및 카드 투입
6단계 - 주문 번호 확인

1단계 - 시작 화면 선택 (먹고 가기? 싸가기?)

키오스크 화면 앞에 서면 보통 "매장 식사" 또는 "포장 (Take Out)"을 선택하라고 나와요.
혹은 화면이 꺼져 있다면 화면을 한 번 터치하면 시작됩니다.

먹고 갈지, 포장해 갈지를 정해서 해당 버튼을 손가락으로 꾹 눌러 선택해 주세요.

2단계 - 메뉴 카테고리 선택

이제 원하는 음식이 있는 종류(카테고리)를 골라야 해요.
화면 위쪽이나 옆쪽에 보통 "햄버거", "사이드", "음료", "커피/디저트"처럼 구분이 되어 있습니다.

햄버거를 드시고 싶다면 "햄버거"를 누르시고,
커피를 드시고 싶다면 "커피/디저트"를 누르면 돼요.

꿀팁
글씨가 너무 작아서 안 보이시나요? 당황하지 마세요!
대부분의 키오스크 화면 구석에는 '화면 확대'나 '노인 배려 모드' 같은 버튼이 숨어있을 수 있어요. 일단 이 버튼부터 찾아보세요!

가장 헷갈리는 3단계, 옵션 결정하기

가장 시간이 오래 걸리고 어려운 부분이 바로 3단계예요.
원하는 햄버거 메뉴를 누르면, 키오스크가 귀찮게 계속 물어보거든요.
더 팔고 싶어서 추가 옵션을 권하는 경우가 대부분이니 침착하게 보세요.

* 세트로 드시겠어요? - 보통 "세트"를 누르면 감자튀김과 음료가 함께 제공되고, "단품"은 햄버거 하나만 나와요.
* 음료를 바꾸시겠어요? - 세트를 골랐다면 콜라 말고 다른 음료(사이다, 오렌지 주스 등)로 바꿀지 물어봐요. 원하는 것을 선택하면 됩니다.
* 추가하세요? - "치즈 추가", "토마토 추가" 등 돈을 더 내고 다른 것을 넣을지 물어보는 경우가 많아요. 원치 않으면 "아니오" 또는 "넘어가기"를 누르면 됩니다.

모든 옵션 선택이 끝나면 "장바구니 담기"나 "주문하기" 버튼을 눌러주세요.

4단계 & 5단계 - 결제와 카드 넣는 위치

4단계는 장바구니에 담긴 메뉴가 맞는지 최종적으로 확인하는 과정이에요.
맞다면 "결제하기" 버튼을 누르세요.

결제 방식은 보통 신용카드/체크카드, 현금, 간편 결제(QR) 등이 있어요.
가장 많이 사용하는 카드 결제를 선택하세요.

키오스크 아래쪽을 보시면 카드를 넣는 곳(투입구)이 있어요.
카드를 "딸깍" 소리가 날 때까지 밀어 넣고 기다립니다.
화면에 '결제가 완료되었습니다'가 뜨면 카드를 뽑으세요.

실패 방지 주의사항
카드 투입구가 키오스크 본체 아래에 숨어있는 경우가 많아요.
화면만 보지 마시고, 키오스크 본체 하단을 잘 살펴보면 카드 넣는 곳이 보일 거예요.

6단계 - 주문 번호 확인 후 기다리기

결제가 끝나면 영수증이 나오면서 화면에 '주문 번호'가 크게 뜰 거예요.
이 번호가 아주 중요해요! 영수증에 적힌 번호 또는 화면에 뜬 번호를 꼭 기억해 두세요.

이제 가게의 큰 전광판(모니터)에 내 주문 번호가 뜨기를 기다렸다가
번호가 뜨면 음식을 받으러 가면 된답니다. 정말 간단하죠?

실수해도 괜찮아요!
만약 너무 어려워서 주문을 포기하고 싶으시다면,
당당하게 점원에게 "이것 좀 도와주시겠어요?"라고 요청하세요.
점원들은 기꺼이 도와줄 의무가 있거든요!

이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.

추천 해시태그

#키오스크사용법, #키오스크주문, #노인키오스크, #디지털교육, #햄버거주문, #초보자가이드, #생활팁, #꿀팁, #디지털노하우, #실버세대, #쉬운사용법, #일상라이프, #테크꿀팁, #주문꿀팁, #키오스크

롯데리아 키오스크 lotteria kiosk

삶을 다시 짓다

이 블로그 검색